Дезинфекция помещений — это снижение количества микроорганизмов на поверхностях: у стойки регистратуры и в зоне ожидания, в коридорах и кабинетах, в санузлах и комнатах персонала. Это хозяйственная работа по поверхностям, а не медицинская процедура: она никого не лечит и медицинских результатов не даёт. Санитарные порядки учреждения и его ежедневную уборку она тоже не отменяет — работа встраивается рядом с ними и подстраивается под них. Медицинское оборудование и изделия остаются в ведении самого учреждения. А насекомые и грызуны — это отдельные работы: дезинсекция и дератизация.
Когда учреждению нужна именно дезинфекция
Причины обращения почти всегда хозяйственные, и они хорошо узнаваемы:
- помещение только что приняли, переоборудовали или готовят к открытию после ремонта;
- учреждение заняло соседние комнаты, расширилось или переезжает на новый адрес;
- часть кабинетов долго стояла закрытой и снова вводится в работу;
- после протечки поверхности просушены, и теперь их надо привести в порядок;
- вырос поток посетителей, и зона ожидания с санузлами требует внимания сверх обычной уборки;
- в помещении держится посторонний запах;
- в здании были насекомые или грызуны, ими уже занялись отдельными работами, и очередь дошла до поверхностей;
- учреждение само решило время от времени обрабатывать помещения, чтобы поддерживать порядок.
Сам по себе повод ещё ничего не решает. Нужна ли обработка, в каком объёме и подходит ли она для вашего объекта, выясняется при обращении и на осмотре: помещения у медицинских учреждений устроены слишком по-разному, чтобы отвечать заранее.
Что входит в работу и что остаётся за её пределами
С границами этой услуги лучше разобраться до звонка — они узкие и понятные. В работу входят поверхности помещений и обстановки:
- полы, стены в пределах досягаемости, двери, ручки, выключатели, подоконники;
- мебель общего пользования: стойка регистратуры, сиденья в зоне ожидания, столы, шкафы снаружи;
- санитарные комнаты, хозяйственные и подсобные помещения.
За пределами работы остаётся заметно больше, и об этом честнее сказать сразу:
- медицинское оборудование, инструменты и изделия — они остаются в ведении учреждения и обрабатываются по его собственным правилам;
- внутренние санитарные порядки учреждения — обработка их не дублирует и не отменяет, а дополняет;
- ежедневная уборка — её учреждение делает своими силами, и делает до приезда: по пыли и грязной поверхности работа теряет смысл;
- насекомые и грызуны — это дезинсекция и дератизация, отдельные выезды со своим порядком;
- любые медицинские задачи: обработка поверхностей никого не лечит и медицинских результатов не даёт.
Стерильности такая обработка не создаёт и такой задачи перед собой не ставит. Речь идёт о поверхностях в помещении — не больше и не меньше.
Какие зоны обследуют
Учреждение неудобно рассматривать как одну общую площадь: у каждой зоны свой режим и своё время, когда в неё вообще можно войти. Поэтому осмотр идёт по зонам:
- вход, зона ожидания и стойка регистратуры — там, где посетители проводят больше всего времени;
- коридоры и лестницы: поручни, двери, ручки, выключатели на пути между зонами;
- кабинеты — поверхности мебели, столы, стулья, шкафы, подоконники;
- санузлы для посетителей и отдельные санитарные комнаты для персонала;
- помещения персонала: раздевалка, место для приёма пищи, комната отдыха;
- помещения, где хранятся расходные материалы и чистый инвентарь;
- места, куда учреждение выносит и временно складывает отходы, — в тех границах, которые оно само укажет;
- подсобные помещения: кладовые, комната уборочного инвентаря.
Целиком этот перечень применяют редко. В одном учреждении работу ограничивают общими зонами и санузлами, в другом добавляют кабинеты и помещения персонала. Что попадёт в границы, а что останется за ними, решает осмотр, и это записывают заранее, до выезда.
График и доступ
Занять кабинет или зону ожидания в часы приёма нельзя — это исходное условие, из которого строится всё остальное. Поэтому график работ согласовывается с учреждением, и работа вне часов приёма возможна: в нерабочее время, между сменами или в выходной день — как удобнее самому учреждению. При согласовании обсуждают:
- расписание приёма и дни, когда учреждение закрыто;
- окно, в которое помещения можно освободить — целиком или по частям;
- порядок прохода по зонам, чтобы приём не пришлось останавливать полностью;
- ответственное лицо со стороны учреждения: кто встретит специалиста, откроет кабинеты и покажет границы;
- как устроен доступ — пропуска, ключи, охрана, вход для персонала;
- помещения, куда доступа не будет, и зоны, которые учреждение исключает из работ;
- собственные санитарные процедуры учреждения, с которыми работы не должны пересечься по времени.
Конкретные часы заранее не называются: их подбирают под расписание учреждения. Важно другое — расписание задаёт учреждение, а работы подстраиваются под него, а не наоборот.
Что учреждение готовит до приезда
Подготовку учреждение делает своими силами, до приезда специалиста:
- освободите поверхности в зоне работ: столы, стойку, подоконники, открытые полки;
- уберите документы, карты и бумаги в шкафы или закройте их;
- унесите расходные материалы и всё, что лежит открытым, в закрытые шкафы или в другое помещение;
- накройте или отключите оборудование, которое остаётся в кабинете;
- вынесите еду, посуду и открытые продукты из комнаты персонала;
- проследите, чтобы к приезду помещения были убраны силами учреждения;
- перечислите заранее оборудование и зоны, к которым прикасаться нельзя;
- предупредите персонал, а при необходимости заранее перенесите запись на это время;
- назначьте человека, который будет на месте всё время работ.
Если что-то из этого выполнить не получается, скажите при обращении, а не в день выезда: от подготовки прямо зависит, какие зоны вообще войдут в работу.
Как проходит обработка
Ход выезда зависит от того, как устроено само учреждение:
- уточнение границ на месте — какие зоны и поверхности входят в работу в этот выезд;
- проверка того, что учреждение освободило и убрало зону, как договаривались;
- выбор средства и способа под это помещение — с учётом типа поверхностей, площади и назначения зоны;
- работа по зонам в согласованной последовательности: общие зоны, коридоры, кабинеты, санузлы, помещения персонала;
- выдержка и проветривание по инструкции к применяемому средству — в том порядке, который она задаёт;
- передача помещений ответственному лицу.
Учреждения устроены по-разному: у одного это несколько кабинетов на этаже жилого дома, у другого — отдельное здание со своим входом и потоком людей. Последовательность зон и способ работы согласовывают до выезда, а на месте только уточняют.
Возврат помещений в работу
Окно для работ подбирают так, чтобы помещения успели вернуться в рабочее состояние до ближайшего приёма. Сколько на это нужно времени, зависит от выбранного средства и определяется при согласовании, а спрашивают здесь примерно одно и то же:
- сколько проветривать и как это делать, если окна в кабинете не открываются;
- какие поверхности промыть до прихода людей — прежде всего те, которых касаются руками;
- когда в помещение можно возвращать персонал и посетителей;
- что сделать с мебелью и предметами, которые оставались в кабинете;
- в каком порядке открывать зоны, если приём начинается не везде одновременно.
Точных цифр заранее по телефону не назовут. Специалист берёт их из инструкции к применяемому средству и сообщает тогда, когда способ и зоны уже согласованы. Перед открытием кабинетов зону стоит обойти вместе с ответственным лицом и убедиться, что всё вернулось на место.
Порядок между обработками
В промежутке между выездами состояние помещений держит обычная санитарная дисциплина учреждения — та, которая у него и так есть:
- уборка общих зон по собственному графику, а не только кабинетов;
- поверхности, которых касаются посетители, протирают в течение дня, а не один раз вечером;
- санузлы проверяют чаще одного раза в день, мыло и бумага в них не заканчиваются;
- отходы выносят по внутреннему порядку учреждения, не давая им накапливаться;
- расходные материалы лежат в закрытых шкафах, а не на открытых поверхностях;
- в комнате персонала еда не остаётся открытой, а посуда — немытой до утра;
- пролитое вытирают сразу, не дожидаясь уборщицы;
- вентиляция работает, а протечки и подтёки не откладывают на потом.
Это не часть услуги и не её продолжение. От внутреннего порядка зависит другое — в каком состоянии специалист застанет помещения в следующий раз.
Чем дезинфекция отличается от дезинсекции и дератизации
Три слова звучат похоже, но обозначают разные работы:
- дезинфекция — снижение количества микроорганизмов на поверхностях;
- дезинсекция — работа с насекомыми и другими членистоногими;
- дератизация — работа с грызунами.
Там, где каждый день бывает много людей, насекомых и грызунов замечают быстро — обычно в подсобных помещениях, у мусорной зоны или в комнате персонала. Если они сейчас активны, сначала имеет смысл заняться ими — дезинсекцией или дератизацией, — а дезинфекцию планировать после. Иначе обработанные поверхности могут снова оказаться загрязнены.
