Дезинфекция офиса — это снижение количества микроорганизмов на поверхностях, которых за день касаются многие: на столах и стойке ресепшена, на дверных ручках и выключателях, на технике общего пользования, в кухне и санузлах. Уборку она не заменяет: сначала помещение убирают, и только потом обрабатывают — по пыли и загрязнённой поверхности работа не даёт того, ради чего её проводят. Насекомыми и грызунами дезинфекция тоже не занимается: это отдельные работы. И это не медицинская процедура — она не лечит и не даёт медицинских результатов.
С чем обычно обращаются
Поводы почти всегда бытовые и хорошо узнаваемые:
- компания въезжает в новое помещение или в офисе сменился арендатор;
- закончился ремонт, и помещение готовят к работе;
- сезон простуд, и в компании хотят привести общие зоны в порядок;
- санитарное состояние кухни или санузлов вызывает вопросы у сотрудников;
- в помещении держится посторонний запах;
- компания сама решила обрабатывать офис время от времени, чтобы поддерживать порядок.
Ни один из этих поводов не означает, что обработка нужна обязательно. Что уместно в вашем случае, определяется при обращении и осмотре.
Зоны частого контакта и общие пространства
Офис отличается от квартиры не площадью, а тем, что одних и тех же поверхностей за день касается много разных людей. Поэтому разговор идёт прежде всего о зонах общего пользования:
- ресепшен и зона ожидания;
- переговорные — столы, стулья, пульты и техника на них;
- open space и рабочие столы;
- кухня и зона питания: столы, раковина, чайник, микроволновая печь, внешние поверхности холодильника;
- санузлы;
- дверные ручки, выключатели, поручни лестниц;
- общие принтеры, копиры и другая техника общего пользования;
- гардероб и шкафы для верхней одежды;
- курилка и лифтовый холл, если они входят в помещение компании.
Целиком этот список берут не всегда. Границы работ — какие зоны входят, а какие остаются нетронутыми — определяются при осмотре и согласовываются до начала.
Как согласуют время и доступ
Офис — это работающее помещение, и вопрос обычно не в самой обработке, а в том, как она впишется в рабочий день. Поэтому при обращении обсуждают:
- удобное для компании время работ;
- порядок доступа в здание: пропуска, охрана, часы, когда офис открыт;
- ответственное лицо со стороны компании — кто встретит специалиста и покажет помещения;
- какие помещения будут закрыты на время работ и в каком порядке;
- зоны, куда доступ невозможен или нежелателен.
Какие варианты по времени возможны в вашем случае, уточняется тогда же: это зависит от объёма работ, от помещения и от того, как устроен доступ в здание.
Что офис готовит до приезда
Часть подготовки компания делает своими силами, до приезда специалиста:
- уберите или закройте документы, папки и бумаги;
- унесите еду, посуду и открытые продукты с кухни и с рабочих мест;
- попросите сотрудников убрать личные вещи со столов;
- накройте или отключите технику — компьютеры, мониторы, принтеры;
- освободите доступ к поверхностям: столам, подоконникам, открытым полкам;
- назначьте ответственного, с которым можно связаться на месте;
- заранее назовите зоны и оборудование, которые обрабатывать нельзя, — серверную, отдельные приборы;
- предупредите сотрудников заранее, чтобы подготовка не легла на последний час перед работами.
Если что-то из этого сделать не получается, скажите при обращении: от этого зависит, какие работы возможны и в каких границах.
Как проходит обработка
Порядок выстраивается по помещению, а не по единому шаблону:
- осмотр и уточнение границ — какие зоны и поверхности войдут в работу;
- проверка, что помещение убрано и подготовлено;
- выбор способа и средства под конкретный офис: под тип поверхностей, площадь, назначение зон и наличие техники;
- обработка поверхностей и зон, названных при согласовании, включая места частого контакта и кухню с санузлами;
- соблюдение времени выдержки и проветривания так, как это предписывает инструкция к применяемому средству.
Единого набора для всех офисов нет. Что именно будет применено и в какой последовательности, согласовывается до начала работ.
Когда сотрудники возвращаются на места
После обработки обычно спрашивают одно и то же:
- сколько проветривать помещение и как это делать, если окна не открываются;
- когда можно возвращаться к работе;
- какие поверхности промыть в первую очередь — те, которых касаются руками, и зону питания;
- как поступить с посудой и кухонной утварью.
Ответы на эти вопросы даёт инструкция к применённому средству; их сообщают при согласовании работ. По телефону заранее назвать точные сроки нельзя — они зависят от выбранного средства и от самого помещения.
Что помогает между обработками
В промежутке ситуацию удерживает обычная гигиена помещения:
- регулярная уборка общих зон, а не только рабочих мест;
- порядок на кухне: продукты в закрытых контейнерах, посуда не остаётся на ночь;
- мусор выносят каждый день, в первую очередь пищевой;
- проветривание переговорных и открытых рабочих зон;
- мыло и бумажные полотенца в санузлах и на кухне — там, где ими действительно пользуются;
- пролитое и рассыпанное убирают сразу, не откладывая до уборки.
Это не замена обработке и не её продолжение — просто от этого зависит, в каком состоянии помещение подойдёт к следующему разговору о ней.
Чем дезинфекция отличается от дезинсекции и дератизации
Три слова звучат похоже, но обозначают разные работы:
- дезинфекция — снижение количества микроорганизмов на поверхностях;
- дезинсекция — работа с насекомыми и другими членистоногими;
- дератизация — работа с грызунами.
Если в офисе сейчас активны насекомые или грызуны, сначала имеет смысл заняться ими — дезинсекцией или дератизацией, — а дезинфекцию рассматривать после этого. Иначе обработанные поверхности могут снова оказаться загрязнены.
