Мы собираем на этом сайте немного данных и хотим, чтобы вы точно знали каких. Здесь написано, что именно мы получаем, зачем это нужно, кому уходит и как попросить всё удалить.
Кто обрабатывает данные
Сайт prodez.uz принадлежит ООО «PROF-TEAM» (MCHJ).
- Адрес: MOYLISOY KO‘CHASI, 117-UY, Ташкент, Узбекистан.
- ИНН: 307880444.
- Почта для любых обращений о персональных данных: info@prodez.org.
Какие данные мы собираем
- Имя и номер телефона — только если вы сами заполнили форму обратного звонка. Других полей в форме нет.
- IP-адрес — чтобы с одного устройства нельзя было отправить подряд десятки заявок. В открытом виде адрес не сохраняется, служебная отметка живёт около десяти минут.
- Обезличенная статистика посещений — какие страницы открывали, с какого устройства и откуда пришли. Её собирают Яндекс.Метрика и Google Tag Manager, подробности ниже.
Мы не запрашиваем на сайте паспортные данные, адрес проживания и платёжную информацию. Оплата и адрес обработки обсуждаются по телефону, а не через сайт.
Зачем нам эти данные
- Перезвонить вам по заявке и договориться об обработке — это единственная причина, по которой нам нужны имя и телефон.
- Отсечь спам-заявки, из-за которых настоящие обращения теряются.
- Понимать, какими страницами сайта люди действительно пользуются, и чинить те, где они не находят нужного.
На каком основании
На основании вашего согласия. Форму обратного звонка вы заполняете добровольно, и, отправляя её, соглашаетесь на обработку имени и телефона для звонка по заявке. Согласие можно отозвать в любой момент — как это сделать, написано ниже.
Кому передаются данные
- Telegram. Заявка из формы уходит сообщением в рабочую группу нашей диспетчерской — это и есть основное место, где хранятся имя и телефон. Серверы Telegram находятся за пределами Узбекистана.
- Яндекс. Счётчик Яндекс.Метрики собирает обезличенную статистику посещений; в нём включён Вебвизор, то есть записываются движения мыши, прокрутка и клики по странице. Содержимое полей формы Вебвизор не передаёт. Серверы Яндекса находятся в России.
- Google. Через контейнер Google Tag Manager на сайт подключаются счётчики и рекламные теги. Серверы Google находятся за пределами Узбекистана.
То есть часть данных обрабатывается за пределами Республики Узбекистан. Мы не продаём персональные данные и не передаём их никому, кроме перечисленных сервисов.
Технический журнал доставки
Если заявку не удалось передать в Telegram, сайт записывает строку об этом в служебный файл на сервере — иначе обращение пропало бы бесследно. На сегодняшний день в такую строку попадают также имя, телефон и IP-адрес отправителя. Файл закрыт настройками сервера и из интернета не читается; доступ к нему есть только у владельца сайта.
Файлы cookie
- lang — наша собственная кука, запоминает выбранный язык сайта, живёт год.
- Куки Яндекс.Метрики и Google Tag Manager — служат для веб-аналитики и устанавливаются этими сервисами.
Куки можно удалить или запретить в настройках браузера. Сайт продолжит работать, только язык придётся выбирать заново при каждом визите.
Сколько мы храним данные
- Заявки в Telegram — пока они нужны для работы с обращением, но не дольше одного года. По вашему требованию удаляем раньше.
- Записи технического журнала — до устранения сбоя, из-за которого они появились.
- Данные аналитики — на сроках, которые устанавливают сами Яндекс и Google.
Ваши права
Напишите на info@prodez.org с темой «Персональные данные» — и вы можете:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить исправить их, если они неверны;
- отозвать согласие и потребовать удаления.
Чтобы мы нашли вашу заявку, укажите в письме номер телефона, который вы оставляли. Отвечаем в течение десяти рабочих дней. Отзыв согласия бесплатен и ни на что не влияет, кроме одного: перезвонить вам по этой заявке мы больше не сможем.
Изменения этой страницы
Если мы поменяем состав данных или сервисы, которым они уходят, мы обновим эту страницу и дату под текстом.
Редакция от 9 августа 2026 года.