Дезинсекция на объекте компании — это работа с насекомыми там, где идёт хозяйственная деятельность: в зале и на кухне заведения, в торговом зале и подсобке, в цехе, на складе, в офисе, в гостиничном номере. От квартиры такой объект отличается не размером помещения, а условиями: помещений несколько, они связаны между собой, в них постоянно есть люди, а само помещение почти всегда чем-то занято — товаром, оборудованием, продуктами, гостями или работающей сменой.
Эта страница написана для того, кто за объект отвечает: владельца заведения, администратора, завхоза, инженера по эксплуатации. Она объясняет, из чего складывается обращение и что потребуется со стороны компании. Если речь о собственной квартире или частном доме, вам нужна отдельная страница — дезинсекция квартир и домов.
С чем обращаются компании
Поводы обычно узнаваемые и повторяются от объекта к объекту:
- насекомых заметили сотрудники или, что хуже, посетители;
- они появляются в одном и том же месте, хотя там регулярно убирают;
- объект берут в аренду или меняют его назначение, и он достаётся «как есть»;
- закончился ремонт, переставили оборудование, вскрыли короба и полости;
- вместе с поставкой на объект приезжают картон, поддоны и тара — один из обычных путей, которым насекомые попадают внутрь;
- активность сезонная: в тепло прибавляется мух, ближе к холодам насекомые уходят вглубь здания, к теплу и влаге;
- компания не хочет разбираться по факту и рассматривает обслуживание по согласованному графику.
Сам повод ещё не говорит об объёме работ. Что понадобится именно вашему объекту, показывает обследование на месте.
Типовые объекты
Чаще всего обращаются с таких объектов:
- общепит и магазины — кафе, рестораны, столовые, торговые залы вместе с подсобными помещениями;
- производство;
- склады и помещения хранения;
- офисы;
- гостиницы.
Это перечень типичных случаев обращения, а не список условий. Подойдёт ли обработка вашему объекту и в каком виде, выясняют на осмотре.
Чем объект компании отличается от жилья
Разница не косметическая: она меняет и порядок работ, и то, что требуется от вас.
Площадь и связанные помещения
В квартире границы понятны сразу. На объекте у зала есть кухня, у кухни — склад и мойка, дальше идут тамбур, мусорная площадка, технический коридор и общие для здания коммуникации. Насекомые перемещаются между этими помещениями, поэтому объект рассматривают целиком, а не по одной комнате, в которой их увидели.
Люди, продукты и оборудование
На объекте постоянно находятся сотрудники, а часто и посетители. Там, где обращаются с продуктами, добавляются рабочие столы, инвентарь, зоны хранения и тепло от техники: тараканы держатся ближе к теплу и влаге, поэтому их ищут за оборудованием и в его нишах, а не на открытой поверхности.
Режим работы и простой
Объект живёт по сменам, отгрузкам и часам приёма гостей, и обработка должна в это расписание встроиться. Время работ согласовывается; выезд вне рабочих часов объекта возможен. Сколько помещение будет закрыто и в каком порядке проходить его частями, обсуждают заранее: здесь всё упирается в объём предстоящих работ и в само помещение.
Доступ и ответственный
В квартире дверь открывает хозяин. На объекте нужны пропуск и ключи от подсобных и технических помещений, сопровождение по территории и человек от компании, с которым можно решать вопросы на месте.
Предварительное обследование
Работа начинается с осмотра объекта. Он нужен не для формальности: пока не понятно, какие насекомые на объекте и откуда они приходят, состав работ назвать не из чего. На осмотре смотрят:
- где именно видели насекомых, как часто и как давно;
- зоны тепла и влаги — за оборудованием и под ним, у моек и водонагревателей, в коробах коммуникаций;
- места хранения продуктов, тары и упаковки;
- пути между помещениями: вентиляция, стояки, кабельные короба, дверные проёмы, зона приёмки товара;
- мусорную зону и то, как часто её освобождают;
- участки, где обработка ограничена: открытые продукты, работающее оборудование, помещения с особым режимом;
- соседние помещения, если объект стоит в общем здании и делит с ним коммуникации.
По итогам осмотра становится понятно и другое: достаточно ли одного выезда или объекту нужнее регулярное обслуживание по согласованному графику.
Подготовка объекта и согласование доступа
Часть подготовки ложится на объект и выполняется до выезда специалиста:
- уберите продукты в закрытую тару, а открытые вынесите из зоны работ;
- освободите доступ к плинтусам, к стенам за оборудованием, к нижним полкам и стеллажам;
- отодвиньте технику там, где это возможно, или предупредите, что её двигают только ваши сотрудники;
- вынесите мусор, картон и пустую тару — в них насекомые и живут, и переезжают;
- уберите остатки еды и жир, особенно за оборудованием: пока на объекте есть чем питаться, обработанные места привлекают насекомых хуже;
- уберите посуду, инвентарь и мелкое оборудование с открытых поверхностей;
- предупредите смену заранее — подготовку лучше не оставлять на последний рабочий час.
Отдельно проговаривают доступ на объект:
- время работ и то, как оно ложится на смену;
- пропуска, ключи и сопровождение по подсобным и техническим помещениям;
- какие помещения освобождаются и в какой очерёдности;
- участки и технику, которых обработка касаться не должна, — их называют заранее, а не на месте;
- кто из сотрудников остаётся на объекте и как с ним связаться;
- что делать со смежными помещениями и общими коммуникациями, если объект в общем здании.
Если что-то из этого на действующем объекте невыполнимо, предупредите заранее — от подготовки напрямую зависит, где и как можно работать.
Как проходят работы
Порядок выстраивается по объекту, а не по общему шаблону:
- границы работ уточняют на месте — какие помещения и зоны в них входят;
- проверяют, что объект подготовлен так, как договаривались;
- способ подбирают под помещение и под то, с какими насекомыми имеют дело;
- работают по укрытиям и путям перемещения — щелям, стыкам, коробам, пространству за оборудованием, зоне приёмки и мусорной зоне, — а не по открытой площади;
- по инструкции к использованному средству соблюдают выдержку и проветривают помещение.
Одинакового порядка для всех объектов не бывает: кухня заведения, торговый зал и производственный цех отличаются и поверхностями, и тем, что в них можно освободить. Что и в какой последовательности будет сделано, согласовывают заранее.
Возврат объекта в работу
Дальше объект возвращают в эксплуатацию, и спрашивают здесь примерно об одном и том же:
- сколько помещение стоит закрытым и как его проветривать — определяет инструкция к использованному средству, и специалист говорит об этом на месте;
- что промыть перед возобновлением работы — в первую очередь рабочие столы, инвентарь и зону питания;
- какие участки не стоит мыть сразу, чтобы не смыть нанесённое, — их называет специалист;
- когда на объект возвращаются сотрудники, а когда посетители;
- в каком порядке возвращают на места продукты и открытую тару.
Заранее по телефону эти сроки не называются: они зависят и от помещения, и от того, чем на нём работали.
Регулярность и профилактика
Разовый выезд работает с тем, что есть сейчас. На действующем объекте насекомые чаще всего приходят снова оттуда же, откуда пришли в первый раз: с поставками, из смежных помещений, из общих коммуникаций здания. Поэтому кроме разового обращения возможны и повторяющиеся визиты по графику, согласованному с вами, — что подходит вашему объекту, определяется по итогам осмотра.
В промежутке между визитами ситуацию удерживает то, что зависит от самого объекта:
- мусор в закрытых баках, чистая площадка и регулярный вывоз;
- осмотр поступающей тары, картона и поддонов на приёмке;
- устранение течей и конденсата: влага нужна тараканам не меньше, чем еда;
- уборка под оборудованием и за ним, а не только на виду;
- крупы, мука и другие сыпучие продукты — в закрытой таре, иначе к ним добирается пищевая моль;
- сетки на окнах и плотно закрывающиеся двери, особенно со стороны загрузки, — от мух;
- простое правило для смены: сообщать о единичных находках сразу, не дожидаясь, пока насекомых станет видно всем.
Если параллельно на объекте есть грызуны, это отдельная работа — дератизация помещений. Обработка поверхностей после уборки — тоже отдельная услуга: дезинфекция помещений.
